Parce que nous pouvons tous et toutes traverser des périodes où un soutien supplémentaire fait une différence. Le Programme d’aide aux employés est là pour vous accompagner. Que ce soit pour préserver votre bien-être, obtenir rapidement des conseils professionnels ou trouver des solutions à vos préoccupations personnelles, familiales ou professionnelles, le PAE offre un accès à des ressources spécialisées dans des délais souvent plus courts que ceux du réseau public. Nous vous partageons ici quelques renseignements utiles et parfois méconnus afin de mieux faire connaître cette ressource.
Notre contrat avec TELUS Santé
- La période de référence s’étend du 1er avril au 31 mars. Ainsi, les 10 séances annuelles sont renouvelées au 1er avril de chaque année.
- La prise de rendez-vous pour une séance avec un conseiller ou une conseillère peut désormais se faire via la plateforme TELUS Santé intégrale ou l’application TELUS Santé. Pour les détails, visitez notre site Web : https://oraprdnt.uqtr.uquebec.ca/portail/gscw031?owa_no_site=7046&owa_no_fiche=3
Important : N’oubliez pas que la personne admissible (personne employée) doit aviser de toute annulation au moins 24h avant la rencontre pour éviter que la rencontre annulée diminue le nombre total de rencontres allouées pour la période de référence (à l’exemption de force majeure*). Advenant que ce soit le prestataire de service (TELUS Santé) qui annule une rencontre, celui-ci doit lui-même donner la date du nouveau rendez-vous dans un délai de 24h suivant l’annulation. Ce nouveau rendez‑vous doit avoir lieu dans un délai maximal de cinq jours ouvrables, à moins que la personne admissible accepte un délai plus long, sans impact négatif sur sa sécurité psychologique.
Les avantages d’utiliser TELUS Santé
Voici un petit rappel des avantages dont vous bénéficiez en utilisant TELUS Santé :
- Du soutien en santé mentale confidentiel afin de vous aider à trouver une solution aux difficultés que vous éprouvez ;
- Accès à une plateforme numérique comprenant une panoplie d’outils autoguidés et de ressources pour favoriser votre mieux-être.
*Tout événement imprévisible et incontrôlable qui empêche le déroulement normal et rend indisponible la personne à communiquer d’elle-même l’information avec le prestataire de service.